去年11月參加WOB女董協會在日月潭的共識營﹐當時我無心煙波美景﹐戴著耳機連線聽勤誠總經理Corona在永續會的報告﹐同場還有永續會汪世堯理事長﹐及永續會裡成功企業的精采分享。
聽得津津有味﹐引得旁人好奇﹐紛來詢問﹐我向她們介紹永續會的理念和詹志輝老師的課程﹐也分享勤誠嘉義廠建置過程的甘苦談；很多共鳴﹐尤其是WOB裡桂冠﹑毛寶﹑禮坊（宏亞食品）﹑克麗緹娜﹑四維膠帶﹑中譽﹑美吾髮﹑佳必琪﹑協易﹑生生等有設廠的公司﹐對精實﹑拉動﹑低成本智能製造等課程表達高度興趣﹐姐妹們的求知若渴激發我愛分享的個性﹐索性情商永續會在今年1/3舉辦分享會。
報名人數從20位﹐一路增加﹐最後來了19家公司60位。在世界各地蓋廠經驗豐富的上銀E總親自帶隊參加；與製造毫無關係的理慈法律事務所蔡律師則因被系統化思維邏輯所吸引﹐攜行政管理同仁南下學習；宏亞團隊原來十年前已上過詹老師的課﹐當年所學的管理工具到現在還是非常受用…見到各路人馬精神抖擻座無虛席﹐詹志輝老師開場便打趣說﹐本來永續會是一個封閉到快自閉的組織﹐但現在被Covid 19（把他留在台灣專心開課）和Maggi（連結出滿屋子的新學生）給打開了！
為了印證自己講的是否真的適用於企業﹐詹老師從講師轉作經營顧問﹐輔導的產業跨足製造與服務﹐收穫豐碩的實戰經驗與成果；後與神戶電池汪世堯董事長結識﹐運用系統化知識整合成九大系統工具﹐再次打下漂亮一役！
退休後﹐汪董選擇將企業經營的領悟與感念轉化為利他行動﹐出資成立永續會﹐成員來自曾受詹老師輔導的各家企業﹐向上凝聚力強大﹐共學也要共好﹐每當老師一呼喚﹐永續會裡新代﹑拓凱﹑台灣櫻花﹑中美﹑大通﹑茂順等傑出精實前輩﹐甚至是營收上兆的中國美的電器﹐都會四方而來﹐將經驗無私傳承給後進﹐體現永續會｢愛･知識･利他｣的力量。
相信企業創造好產品會促進社會對善的信仰
相信提供生產力是人類進步的動力
相信企業可以擁有相對競爭力及永續經營的方法論
詹老師將尼采提出的OverMan賦予新解﹐指的是超越大腦演算法的限制﹐『給生命一種積極﹑正面意義﹐並且持續追尋這種積極﹑正面意義的人』﹐他說永續會成員並非都有很好的天賦﹐也不見得是台清交成或海歸﹐之所以能在企業經營上交出卓越成績﹐是因為不受困在演算隧道中﹐而我個人對此粗淺的理解是不僵固於自我概念﹐謙卑並正向去擁抱知識﹑擁抱學習的心態﹐呼應老師對OverMan的註解﹐｢有知識才能利他﹐你要用超多知識到達彼岸﹐心經裡的『般若波羅密多』﹐意思就是『究竟知識到達彼岸』。｣
分享會下午由詹老師概述低成本智能製造（Low Cost Intelligent Manufacturing﹐簡稱LCIM）﹐並請來茂順企業分享實戰經驗。
大家普遍認為智能製造是主流﹑AI萬能﹐往這個方向走就對了﹐但事實上過度信仰自動化往往會被高成本拖垮﹐詹老師提倡的LCIM目標很明確－『在最低製造成本的前提下用最少人力進行生產』﹐並非杜絕人力﹐而是在機器﹑機器人﹑機台設備和人員之間設計出最佳組合﹐強調使用人來處理機器無法完成的事。
LCIM目前已分別在美的集團和茂順三廠被實踐﹐未來勤誠嘉義廠也將導入﹐只是要達成需經過很多步驟－拉動﹑暢流設計﹑暢流改善﹐到智能生產﹐從前端的未來五年需求分析﹑生產線體設計﹑設備規劃到訊息流﹑物流等建置﹐整個概念必須是系統化的一環扣一環﹐這是勤誠過去不曾建立的知識脈絡﹐那天分享會後﹐所有人都特別有感﹐LCIM的邏輯思維確實點中了各自在企業經營遇上的盲點與痛點﹐認同老師說的：｢想要做出一個好工廠﹐你的想法會跟現在完完全全不一樣！｣！
行銷60幾個國家﹑毛利率逾35%的密封元件大廠茂順﹐可說是LCIM的優等生﹐那天由第二代中年紀最小的凱茵代表上台分享﹐她說和詹老師學習是很苦的一條路﹐每個工具都要聽五遍以上才學得會﹐好不容易想破頭才完成上課作業﹐老師馬上會再拋來更嚴苛的條件﹐但就憑著｢找到路就不怕路遠｣的信念﹐茂順每年都在進化﹐精實導入做得徹底﹐十萬種產品一天可能會開到三百條線﹐每個製程是用機器還是人﹑怎麼下料和進倉﹑加硫作業如何減少人工﹐每個流程反覆評估然後優化﹐最後的成果超乎預料﹐｢如果用舊的製程會是現有場地的四倍﹐用精實規劃完只剩兩倍…以前東西放到要去租倉庫﹐現在料價空間減少一半﹐延遲筆數下降…｣
不只如此﹐他們捨棄直接進口射出機﹐而是與廠商合作開發自有技術﹐｢所有自動化都要考慮彈性﹐我們的射出機是德國的三分之一。｣最後這台技術還反驚艷了德國﹐素有『油封先生』封號的德國客戶跑來參觀拍照之後﹐馬上要求他們全球各地的工廠都要派人來”稽核”這台機器。
分享會的迴響很大﹐現在有好幾間公司跟勤誠成了同學﹐但就如凱茵所言﹐沒有一個工具是好學的﹐學了之後放到實務也需要不斷的調整；詹老師說他的每一份講義不只來自他個人集大成的提煉統整﹐還有二十年來學生們的反饋貢獻﹐利他的精神讓這個知識系統和工具越來越完整﹐能夠放諸四海給予企業真正助益﹐我特以此文感謝汪會長和詹老師創辦永續會﹐在共學的大家庭裡﹐成員間相互切磋協助﹐激起我們很大的動力和信心邁向永續；也感謝WOB姐妹們勤勉好學﹐彼此提升﹐我相信女力的堅韌﹑質柔與包容﹐會是守護企業和人類社會永續的最強力量！
